B5-07 Pourquoi mon PC et la Pronto ne communiquent pas ?

Plusieurs causes, mais d'abord quand on a le message "Pronto not connected or not responding" cliquer sur le bouton détails, cela donne la liste des ports série trouvés et quel est le type d'erreur.

Si le message est "Access denied (in use by another application?)", cela veut dire qu'un autre programme utilise le port. Les plus fréquents sont le soft de synchronisation d'un Palm ou un récepteur infrarouge. Désactiver ce soft avant de continuer.

Si l'erreur est "Opened but no response from Pronto", il faut vérifier ce qui suit:

1. Vérifier le fonctionnement du port, le vérifier avec un autre périphérique.
2. Si ça ne arche toujours pas , le port peut être mal configuré par le bios ou windows. Les IRQ sont peut-ête partagés avec d'autres, les ports série ne pouvant pas fonctionner correctement s'il y a partage d'IRQ il faudra peut-être desactiver d'autre(s) périphérique(s). Avec un portable vérifier pue le port IR n'est pas configuré com le port série.
3. Si le port fonctionne mais que prontoedit le voit mais ne peut l'utiliser, essayer le port COM1. Plusieurs utilisateurs ont remarqué que si on utilise un autre port et que COM1 n'est pas connecté, prontoedit ne peut pas communiquer avec ce port.